تبذل تكافل الشام قصارى جهدها لتلبية معظم الاحتياجات التي من شأنها إنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وتساعد على حماية كرامة السكان المتضررين والحفاظ عليها، وللوصول إلى ذلك تعمل بشكل مستمر على الاستجابة بسرعة وفعالية للاحتياجات الإنسانية عبر فرقها الميدانية التي تراقب عن كثب تحركات النازحين وتحديد احتياجاتهم من أجل تنفيذ مشاريع إنسانية ملائمة تلبيها وفق قطاعات العمل الإنساني (الأمن الغذائي وسبل العيش – الإيواء والمواد غير الغذائية – المياه والإصحاح – إدارة وتنسيق المخيمات)